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VOD 수강 관련 FAQ
결제
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신용카드로 5만원 이상 결제 시 할부 결제가 가능합니다. 카드사 별로 무이자 혜택이 매달 변경되니 결제창에서 확인 후 진행해 주세요.
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네, 무통장 입금으로 결제를 진행하시는 경우 현금영수증 또는 세금계산서 발급 가능합니다.
• 현금영수증: 무통장 입금으로 결제 후 를 통해 접수해 주세요. • 세금계산서: VOD 신청 전에 반드시 를 통해 문의 후 진행해 주세요.
환불
재생
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결제 완료 후 아래 경로를 통해 바로 VOD를 수강할 수 있습니다.
• PC : 로그인 > (상단) 수강목록 > VOD 수강목록 • 앱 : 로그인 > 마이탈잉 > 브오디 수강목록
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하나의 계정 당 총 3대의 기기 내에서 VOD를 수강할 수 있습니다.
수강 기간 중 1회에 한하여 등록된 기기 정보를 초기화할 수 있습니다. 진행을 원하는 경우 로 연락해 주세요.
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수강 기간 만료 2주 전부터 만료 1주 후 내에 1회에 한하여 2개월 연장이 가능합니다. (유료)
• PC : 로그인 > (상단) 수강목록 > VOD 수강목록 > 기간 연장 • 앱 : 로그인 > 마이탈잉 > 브오디 수강목록 > 기간 연장 ※ VOD에 따라 연장을 제공하지 않을 수 있습니다.
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공용 Wi-fi 혹은 데이터를 사용할 경우 네트워크 상태에 따라 일시적으로 끊김 현상이 일어날 수 있습니다. 네트워크 상태를 확인해 주시고 지속적으로 문제 발생 시 로 연락해 주세요.
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VOD 영상은 탈잉 웹/앱 내에서만 온라인으로 무제한 재생 가능하며 개별 다운로드는 불가합니다.
책
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도서가 포함된 VOD를 신청해 주시면 다음 영업일에 출고됩니다. (주말, 공휴일 휴무)
택배사 사정에 따라 배송 완료까지 영업일 기준 2~5일 정도 소요될 수 있습니다.
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아쉽게도 도서 추가 구매는 어렵습니다.
하지만 대부분의 VOD 도서는 시중 온/오프라인 서점에서 구매 가능하니 참고 부탁드립니다.
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환불 접수해 주시면 배송받은 주소지로 택배 기사님이 다시 방문하여 도서를 수거할 예정입니다.
택배사 사정에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
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