비즈니스 영어 이메일을 쓰는 가장 쉬운 방법
비즈니스 영어 이메일, 너무 고민하지 말고 쉽게 시작하세요.
해외 거래처와 업무를 이제 시작하는 신입사원, 영어 왕초보 분들이
가장 쉽게 비즈니스 영어 이메일을 쓸 수 있도록
ChatGPT를 활용하는 방법부터 각 상황 별로 풍부한 예문을 제공합니다.
우선 가장 쉽게 ChatGPT를 활용하여 쉽게 비즈니스 영어 이메일을 쓰는 방법을 알아보고
20여년 동안 해외채널관리를 해오면서 사용한 주요한 표현 및 해외 거래처와 오고 갔던각종 이메일을 예문으로 담았습니다.
이 책에 담은 다양한 표현은 목차를 통해서도 쉽게 찾을 수 있으며,
찾기(Control + F)와 복사(Control + C)를 사용하여 적절한 표현을 쉽게 찾을 수도 있습니다.
실무적인 부분에서 참고할 수 있도록 현업에서 썼던 다양한 표현을 최대한 넣었기 때문에
특히 영어 이메일 경험이 부족한 사회 초년생분들에게 많은 도움이 될 것으로 생각됩니다.
비즈니스 상대방과 필요한 의사소통을 위한 기초 도구로써 이 책을 활용하면
업무에 도움이 될 것이라 믿습니다.
이 책을 읽는 모든 분에게 많은 도움이 되길 바랍니다.
<목차>
■ I. 3분 안에 뚝딱 쓰기 (feat. ChatGPT)
- 1. AI가 대신 쓴다 - ChatGPT 시작하기
-- (1) ChatGPT 찾아가기/가입하기
-- (2) ChatGPT 기본 화면 구성
-- (3) ChatGPT로 이메일 써보기
- 2. 온라인 번역 (구글번역, 파파고, DeepL)
- 3. 온라인 철자,문법 교정 (Grammarly)
■ II. 이메일 시작하기
- 1. 수신자 확인하기
- 2. 이메일 제목 쓰기
- 3. 인사말 쓰기 (상대방을 부르는 호칭과 인사)
-- (1) 호칭 (상대를 부르는 방법)
-- (2) 안부 인사
- 4. 소개하기
-- (1) 자기 소개하기
-- (2) 회사/제품 소개하기
■ III. 목적과 주제에 따른 이메일 용건 말하기
- 1. 이메일의 목적을 쓰는 방법
- 2. 일정 잡기
- 3. 정보 교환하기 (정보 요청/제공)
- 4. 거래 제안하기
-- (1) 제안 시작하기
-- (2) 본인 회사 소개 하기
-- (3) 비즈니스 목적 표현하기
-- (4) 후속 계획 제안하기
-- (5) 이메일 예시: 거래 제안, 미팅 요청, 제품 카탈로그 요청
- 5. 협상하기
-- (1) 유용한 표현
-- (2) 계약 조건
-- (3) 가격 협상
-- (4) 수량 조정
-- (5) 품질 및 기술 사양
-- (6) 기타 협상 표현
-- (7) 이메일 예시: 협상의 과정
- 6. 요청/요구하기
-- (1) 사실 확인 및 설명 요청
-- (2) 견적 요청
-- (3) 조치 및 해결 요청
-- (4) 협력/협업 요청
-- (5) 피드백 요청
-- (6) 기한/마감 요청
-- (7) 기술 지원 요청
-- (8) 이메일 예시: 기술지원 요청, 증빙 자료 요청 등
- 7. 알림/공지하기
-- (1) 업무 관련 일반 알림/공지
-- (2) 제품/서비스 관련 알림/공지
-- (3) 행사/이벤트 공지
-- (4) 재촉/독촉
-- (5) 이메일 예시: 가격 변경 공지, 행사 초대장
- 8. 불만/불평하기
-- (1) 불만/항의 표현 절차
-- (2) 주요 이슈/문제제기 표현 예시
-- (3) 이메일 예시: 구체적인 해결(시정조치)를 원하는 표현
- 9. 거절하기
-- (1) 거절 표현
-- (2) 거절 이유
-- (3) 여지 남겨 두기
-- (4) 이메일 예시: 거절 및 여지 남겨두기
- 10. 사과하기
-- (1) 주요 표현
-- (2) 사과가 필요한 주요 상황 별 표현
- 11. 감사하기
-- (1) 도움에 대한 감사
-- (2) 비즈니스 협력에 대한 감사
-- (3) 제품/서비스 구매에 대한 감사
-- (4) 문의/요청에 대한 감사
-- (5) 높은 성과/노력에 대한 감사
- 12. 축하하기
-- (1) 실적/성과에 대한 축하
-- (2) 신규 제품/시장 진출 축하
-- (3) 승진/이직에 대한 축하 표현
-- (4) 수상에 대한 축하 표현
-- (5) 이벤트/행사에 대한 축하 표현
■ IV. 이메일 맺음말 쓰기
- 1. 마무리 표현 작성하기
- 2. 마지막 인사말
■ V. 부록
- 1. 회사/기업의 종류와 영문 표기
-- (1) 회사를 뜻하는 단어
-- (2) 회사 종류와 표기법
- 2. 조직의 구성원과 부서 영문 표기
-- (1) 직위/직책/직급의 영문 표기
-- (2) 조직/부서 표기
- 3. 날짜와 시간 쓰기
- 4. 화폐와 숫자 표기
- 5. 영어 공문(Official Letter) 예시
- 6. 비즈니스 용어/약어 모음