프롤로그.
Chapter 1 중개업 불황기라고 하는데 시작해도 될까?

1. 위기는 곧 기회이다.
2. 공인중개사도 1인 기업이다.
3. 간이과세 VS 일반과세.
4. 회원제 VS 신규.
5. 나에게 맞는 사무실 위치 선정 방법 및 인테리어.
6. 등록 절차부터 사무실 준비의 A TO Z.
7. 개업식은 해야 하나?.
8. 업무는 무엇부터 시작해야 하나요?

Chapter 2 매물확보 및 매물홍보 노하우
1. 물건 확보하는 노하우.
2. 공동중개 적극 활용하기 노하우.
3. 경매정보지 수시로 확인하기.
4. 렌트홈 활용하기 방법.
5. 물건 홍보하는 방법.

Chapter 3 고객이 넘쳐나는 사무실 만들기 노하우
1. 공인중개사는 전문가다.
2. 고객에게 항상 먼저 다가가라.
3. 돈을 쫓지 말고 진심으로 고객을 대하라.
4. 온라인 홍보 적극 활용하기.
5. 내가 만나는 모든 사람은 언제라도 내 고객이 될 수 있다.
6. 나만의 고객관리 장부로 승부하기.


Chapter 4 중개는 어떻게 진행하지?
1. 브리핑 잘 하는 방법.
2. 전화 받는 방법 및 전화 거는 방법.
3. 계약서 작성 방법 및 중개대상물 확인 사항.
4. 부동산 거래 신고하는 방법.
5. 계약 시, 잔금 시 등 기타 확인 사항.

Chapter 5 고객에게 끌려 다니지 않는 중개기술
1. 한 번 들어온 고객은 무조건 내 고객으로 만든다.
2. 무례한 고객을 내 고객으로 만들기 더 쉽다.
3. 무조건 화내는 고객 결국 ‘미안해요’ 사과하는 상담 스킬.
4. 고객과의 소중한 인연은 쭉~ 이어진다.

Chapter 6 상위 1%로 빨리 성장하는 비결
1. 공부가 답이다.(공인중개사가 해야 할 공부)
2. 생각의 힘을 키워라.
3. 나만의 섬세한 목표를 노트에 적어라.
4. 퍼스널 브랜딩하기.

Chapter 7 수익모델 다각화
1. 공인중개사라면 반드시 투자해라.
2. 경매는 언제나 답이다.
3. 재개발 지역 갭투자 놓지치 말자.
4. 공동투자 적극 활용하자.
5. 공인중개사 파이프라인 구축하기 방법.