• 원데이
  • 최대 10명

[1:1강의&코칭] 제품/서비스 기획 성공방정식 (웹/앱, 고객 인사이트, PMF)

지수 튜터 4.9(15)

클래스 전 숙지해주세요!

온라인 생방송으로 진행됩니다.

튜터 공지

클래스 요약

"성공 경험이 핵심입니다" 0에서 600만 고객 유치, 전 뱅크샐러드 제품총괄이 알려드립니다.
"함께 해결해봐요!" 실무 고민, VOD 강의에서는 물어보지 못하셨죠? 무엇이든 물어보세요.

사업 아이디어는 있는데, 제품은 어떻게 만들어야 할까요?
우리 고객이 누구이고, 충성고객 확보는 어떻게 해야할까요?
웹/앱이 필요한데 IT제품개발은 무엇이 중요할까요?

이런 분들이 들으면 좋아요.

✔️ 제품 성공을 경험하고 싶은 분은 누구나 수강하세요!
- VOD 수강 후 복습하고 싶은 분, 튜터와 질의응답 시간을 갖고 싶은 분
- 신사업 담당자
- 어느날 갑자기 웹/앱 기획을 맡은 분
- 창업을 준비하는 분
- 제품으로 성과를 내고 싶은(내야 하는)분
- 사수없이 괴로운 스타트업 제품기획 관련 직무자
- 우리 고객을 이해하고, 인사이트까지 뽑고 싶은 분
- 제품 기획 쪽으로 커리어를 개발하고 싶은 분
- UX이론은 알지만 실무 적용에 어려움을 겪고 계신 분
- 팀원에게 본인의 의사결정을 설득하기 힘든 분

[이런 분들이 수강해주셨습니다!]
✔️ 기획자
✔️ 디자이너
✔️ 프로젝트 리더 (PM/PO)
✔️ 대기업 신사업 담당자
✔️ 제품기획 관련 직종 취업 희망자
✔️ 1인기업대표, 창업자, 창업준비자

튜터님을 소개합니다.

지수

  • 홍익대학교 산업디자인과

✔️10배 성장한 서비스의 기획-디자인-운영 경험을 갖췄습니다.
2014년 우연히 스타트업에 발을 들였습니다. 2015년 핀테크 스타트업 뱅크샐러드의 디자인 인턴으로 합류 후, 2018년 CPO로 재직했습니다. 인턴, 프로덕트 디자이너, 프로덕트 오너까지.
스타트업 8년차, 실무진의 입장에서 또 리더의 입장에서 진짜 실무 노하우를 알려드립니다.

✔️수천여명의 고객을 만났습니다.
분기별로 수십명의 고객을 직접 대면하고, 방향을 잡기 위해서 수백명의 고객 설문지를 분석했습니다. 현업에서 고객을 만나는 경험은 돈으로도 살 수 없는 경험이었습니다. 고객을 어떻게 만나 어떤 질문을 하면 좋을까요? 실무 적용 100% 노하우를 알려드립니다.

✔️제품의 흥망성쇠를 경험했습니다.
맨땅에 헤딩으로 0에서 600만 유저 확보까지, 수 많은 시행착오를 경험했습니다.
마케팅으로 고객을 모집하기만 하면 제품은 운영될까요? 제품에서 활동하는 고객을 비즈니스에서 어떻게 활용해야 할까요?

어떤 클래스 인가요?

- 1기 1/31 홍대: 조기마감 감사합니다
- 2기 2/21 강남: 조기마감 감사합니다
- 3기 2/26 홍대: 조기마감 감사합니다
- 4기 2/28 강남: 조기마감 감사합니다
- 5기 3/6 강남: 조기마감 감사합니다
- 6기 4/3 강남: 조기마감 감사합니다
- 7기 7/6 온라인: 조기마감 감사합니다
- 8기 7/22 온라인: 조기마감 감사합니다
- 1:1코칭으로 전환, 수강생의 스케줄에 맞춰 진행


“실무와 동떨어진 이론공부는 이제 그만하세요.”
“리더의 느낌적인 느낌으로 정하는 의사결정도 이제 그만. (단호)”

신사업 주도 8년차, 현업에서 제품 기획-디자인-운영하며 겪었던 시행착오와 성공경험을 바탕으로 여러분의 실무에 도움이 될 알짜 노하우를 알려드립니다.


[Q. 왜 고객을 이해해야 될까?]
제품 기획에 참여하는 모든 사람은 우리 고객이 누구인지 설명할 수 있어야 합니다. 그리고 그들을 충성고객으로 만들기 위해 일해야 합니다.
고객이 만족하지 않는 제품은 성공할 수 없습니다. 고객이 열광하는 제품을 만드는 법, 즉 충성고객을 유치하는 방법을 알려드립니다.

[Q. 인프라가 없는데, 고객조사가 가능할까?]
고객조사는 고급 장비, 인력, 그리고 많은 시간이 필요할 것 같습니다. 그러나 고객을 이해하는 것은 기민하고 유동적으로 움직일 수 있는 실무 역량이 더 중요합니다.
이 강의는 인프라, 인력, 시간이 절대적으로 부족한 스타트업에서의 실무 노하우로 구성되었습니다.
적은 비용으로 큰 효과를 내야 살아남을 수 있는 환경에서 고객에 대한 이해는 더욱 중요한 열쇠입니다.

[Q. 성공하는 서비스 어떻게 만들고 어떻게 운영하나?]
서비스의 성공은 무엇으로 판단할 수 있을까요? 매출? 회원가입수? 트래픽?
본 강의에서 성공한 서비스의 필수 조건을 정의하고 이 조건을 갖추기 위한 열쇠를 찾는 방법을 알려드립니다.


★강의 후에도 언제든 질문하세요★
결국 실무가 관건입니다. 실무로 돌아간 후에도 제품 기획과 관련해 상시 질의응답을 할 수 있는 네이버 카페를 운영합니다.



<강의내용>
1. 우리의 (잠재)충성고객은 누구인가
- 성공한 제품의 필수조건
- 신사업 추진 시 반드시 접근해야 될 첫번째 고객

2 고객 인터뷰 A to Z
- 개요짜기
- 인터뷰이 모집
- 인터뷰 질문, 진행 노하우
- 3가지 핵심 인사이트 도출

3. 고객이 감동하는 제품 설계법
- 핵심 인사이트 기반 제품 설계
- 의사결정법

4 시장성 검증 노하우
- MVP 설정
- LEAN PROCESS 실무적용법

5. Q&A

클래스 유의사항

<준비물>
- (필수) ZOOM 참여할 수 있는 노트북/컴퓨터 등
- (선택) 해결책을 함께 모색하고 싶은 제품 기획/디자인 자료

클래스는 이렇게 진행됩니다.

<강의내용>
1. 우리의 (잠재)충성고객은 누구인가
- 성공한 제품의 필수조건
- 신사업 추진 시 반드시 접근해야 될 첫번째 고객

2 고객 인터뷰 A to Z
- 개요짜기
- 인터뷰이 모집
- 인터뷰 질문, 진행 노하우
- 3가지 핵심 인사이트 도출

3. 고객이 감동하는 제품 설계법
- 핵심 인사이트 기반 제품 설계
- 의사결정법

4 시장성 검증 노하우
- MVP 설정
- LEAN PROCESS 실무적용법

5. Q&A

실제 수강생의 리뷰입니다.

  • 커리큘럼4.9
  • 전달력4.9
  • 시간준수5.0
  • 준비성5.0
  • 친절도5.0

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클래스 일정

온라인 LIVE

100,000원 / 시간 200,000원 / 총 1회 2시간