- 1기 1/31 홍대: 조기마감 감사합니다
- 2기 2/21 강남: 조기마감 감사합니다
- 3기 2/26 홍대: 조기마감 감사합니다
- 4기 2/28 강남: 조기마감 감사합니다
- 5기 3/6 강남: 조기마감 감사합니다
- 6기 4/3 강남: 조기마감 감사합니다
- 7기 7/6 온라인: 조기마감 감사합니다
- 8기 7/22 온라인: 조기마감 감사합니다
- 1:1코칭으로 전환, 수강생의 스케줄에 맞춰 진행


“실무와 동떨어진 이론공부는 이제 그만하세요.”
“리더의 느낌적인 느낌으로 정하는 의사결정도 이제 그만. (단호)”

신사업 주도 8년차, 현업에서 제품 기획-디자인-운영하며 겪었던 시행착오와 성공경험을 바탕으로 여러분의 실무에 도움이 될 알짜 노하우를 알려드립니다.


[Q. 왜 고객을 이해해야 될까?]
제품 기획에 참여하는 모든 사람은 우리 고객이 누구인지 설명할 수 있어야 합니다. 그리고 그들을 충성고객으로 만들기 위해 일해야 합니다.
고객이 만족하지 않는 제품은 성공할 수 없습니다. 고객이 열광하는 제품을 만드는 법, 즉 충성고객을 유치하는 방법을 알려드립니다.

[Q. 인프라가 없는데, 고객조사가 가능할까?]
고객조사는 고급 장비, 인력, 그리고 많은 시간이 필요할 것 같습니다. 그러나 고객을 이해하는 것은 기민하고 유동적으로 움직일 수 있는 실무 역량이 더 중요합니다.
이 강의는 인프라, 인력, 시간이 절대적으로 부족한 스타트업에서의 실무 노하우로 구성되었습니다.
적은 비용으로 큰 효과를 내야 살아남을 수 있는 환경에서 고객에 대한 이해는 더욱 중요한 열쇠입니다.

[Q. 성공하는 서비스 어떻게 만들고 어떻게 운영하나?]
서비스의 성공은 무엇으로 판단할 수 있을까요? 매출? 회원가입수? 트래픽?
본 강의에서 성공한 서비스의 필수 조건을 정의하고 이 조건을 갖추기 위한 열쇠를 찾는 방법을 알려드립니다.


★강의 후에도 언제든 질문하세요★
결국 실무가 관건입니다. 실무로 돌아간 후에도 제품 기획과 관련해 상시 질의응답을 할 수 있는 네이버 카페를 운영합니다.



<강의내용>
1. 우리의 (잠재)충성고객은 누구인가
- 성공한 제품의 필수조건
- 신사업 추진 시 반드시 접근해야 될 첫번째 고객

2 고객 인터뷰 A to Z
- 개요짜기
- 인터뷰이 모집
- 인터뷰 질문, 진행 노하우
- 3가지 핵심 인사이트 도출

3. 고객이 감동하는 제품 설계법
- 핵심 인사이트 기반 제품 설계
- 의사결정법

4 시장성 검증 노하우
- MVP 설정
- LEAN PROCESS 실무적용법

5. Q&A