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가능
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(날짜)

  • 오후 7:30~10:30 (협의)
장소 : 협의 후 결정
추가비용 : 없음
역삼역 5분거리 쾌적한 스터디룸에서 진행합니다. ( 별도 장소비용 없습니다. )
₩25,000 ₩12,500원 / 시간
₩150,000 ₩75,000 / 총 2회 6시간

신규 이벤트 50% 할인 D-3
Max Yun Hwan Kim
Growth Guy
[10.25 시작] 로켓처럼 성장하는 서비스의 비밀, Growth Hacking
  • 강남
  • 3시간/회
  • 최대인원:4~9
  • 25,000 ₩12,500/시간

튜터정보

  • 고려대학교 정치외교학과
  • 신분 인증 됨
1. 튜터 소개

- 탈잉 CEO
- 누적 10억원 이상의 자금을 마케팅이 부어오며 서비스를 성장시켜옴.
- 그 과정에서 많은 시행착오를 겪음. 해결을 위해 발품 팔아서 전문가들에게 배울 뿐 아니라 시중의 많은 마케팅 수업을 들어옴.
- 또 배운 내용들을 사업에 적용시키며 나름의 관점과 인사이트들을 도출해옴.
- 열정이 넘침(열정부자). 타 산업의 전략에도 관심이 많음. 단순히 지식전달이 아니라 수강생 분들이 운영하는 사업에 대해서도 함께 고민하고 싶은 호기심.

2. 튜터 Story

안녕하세요, 이번에 Growth 수업을 열게된 탈잉의 김윤환이라고 합니다. 저는 Marketing Dependency가 큰 O2O 비즈니스를 운영하고 있는데요,

그러다 보니 조금이라도 더 효율적으로 고객들을 확보하고, 또 새롭게 확보한 고객들이 이탈하지 않고 서비스경험으로 이어지게 하는 Growth Funnel Cycle에 대해서 분석하고, 적용하고, 인사이트를 도출하는 과정을 반복해오고 있습니다.

서비스를 3년반째 운영하며 발생시킨 매출보다 더 많은 돈을 페북/구글 등에 지불해왔습니다.

1) 어떻게 하면 거대포털에서 더 효율적으로 '진성' 유저를 유입하는지
2) 유입된 고객이 랜딩 후 이탈하지 않고 서비스의 가치에 대해 이해하게끔 하는지
3) 유입된 고객에게 Value를 설명했다면, 구입가능성이 높은 상품을 어떻게 제시하는지
4) 상품을 구입한 고객이 최초결제에 그치지 않고 추후 타 상품을 구매하기 위한 재결제 로직을 어떻게 짜는지

1~4까지 모바일 서비스를 성장시키는 로직과 비밀, 인사이트들을 아낌 없이 공유해드리겠습니다.


3. 저도 이 수업을 진행하면서, 좋은 분들과 얘기 많이 나누고 싶고, 수업이 끝나도 업계 내 통찰을 주고 받는 지속적 관계들을 만들었으면 좋겠습니다. 수업 때 만나요!

수업소개

✔ 수업의 목표

예전의 저를 포함하여, 생각보다 많은 분들이 맹목적으로 페북에 돈을 부으면 유저가 확보될 것이라는 생각하시는 분들이 많은 것 같습니다.

하지만, 광고의 범람속 고객들의 선택을 받기 위해서는 치밀한 전략이 필요합니다.

제 수업은 집행한 예산이 고객으로 전환되어 매출로 이어지는 과정, 운영하고 담당하는 서비스에 대한 전략에 대한 고민을 도와주는 수업이라고 생각하면 됩니다.

- 페이스북 상 좋아요/ 공유/ 댓글 수가 무조건 좋은게 아니며
>>>> 결국 플랫폼에서 본인 서비스로의 유입이 중요

- 낮은 CPC/CPI와 많은 유입이 무조건 좋은게 아니며
>>>> 진성유저 확보가 중요, 확보 이후의 행동이 중요

- 예산을 늘릴수록 무조건 매출도 따라 오르는 것도 아닙니다.
>>>> 예산 올릴수록 ROAS는 거의 떨어짐. 예산 스케일에 따른 다른 전략 및 서비스개선이 동시에 필요

제 수업은 퍼포먼스 마케팅 방법론을 디테일하게 다루는 수업은 아닙니다.
퍼포먼스 마케팅 방법론의 디테일은 구글링하면 금방 다 나오니까요 ㅎㅎ


✔ 제 수업을 듣고 시작해야 하는 이유

1. 여러분이 운영하고 있는 서비스 상황에 맞는 그로쓰 전략을 함께 고민해 드려요
2. 넘쳐나는 데이터 속에서 어떤 데이터에 집중해야 하는지, 어떤 인사이트를 획득해야하는지 알아봅니다.
3. 실제 진행하고 있는 마케팅 데이터를 함께 보면서 개선점을 찾아드립니다.
4. 수업 후 모든 수업자료를 드리고, 직후 전략 실행까지 함께 고민해보지요
5. 탈잉의 모든 데이터는 아니지만 시행착오 과정에 대해 공유해드릴게요



수업대상

  • ✔ 추천

    - 어느정도 마케팅 시행착오를 겪어보신분
    - 예산은 쓰는데 결과가 잘 안나오는 분
    - CAC/LTV/ ARPU 등 여러가지 용어를 어떻게 해석하고 적용해야하는지 궁금한 분


    ✔ 비추천

    - 세팅부터 A-Z 까지 도움이 필요한 분
    - 디테일한 퍼포먼스 세팅에 대한 도움이 필요한분 ( 탈잉의 다른 퍼포먼스 마케팅 수업을 들어보세요 ! )

커리큘럼

1회차

1. 내 서비스의 성격과 타겟, 타겟에게 다가갈 수 있는 본질에 대한 정의

- 내 서비스는 비타민인가 진통제인가? ( 서비스 정의 )
- 내 서비스의 종류 : 웹서비스인가 앱서비스인가
- 내 서비스의 타겟/ 페르소나는 어떻게 정의할 수 있는가? ( 타겟 정의 )
- 내 서비스의 타겟에 다가갈 수 있는 가장 좋은 채널은 어떻게 될까? ( 채널 전략 )
- 광고의 범람 속 우리 서비스를 어떻게 효율적으로 알릴까? ( 콘텐츠 전략 )

2. 디지털마케팅으로 부터 시작해서 서비스의 성장까지

- 인지 : 외부채널을 통해 브랜드를 어떻게 노출시킬 것인가? ( Organic Viral/ CPM )

>> 브랜드 인지도 상승 전략에 대하여
>> 성공한 브랜드 마케팅 사례 ( 배달의민족 / 여기어때/ 탈잉 등 )

- 유입 : 외부채널 트래픽을 어떻게 우리 서비스 트래픽으로 끌어올 것인가 ? ( CPC/CPI 의 개념 )

>> CPC/CPI 가 낮으면 무조건 좋은 것일까?
>> 유입고객의 진성/활성도는 어떻게 파악할 수 있을까?
>> CPC/ CPI는 어떻게 낮출까? 채널별로 유입 극대화를 어떻게 이룰 수 있는가?

- 랜딩

>> 유입한 고객이 최초로 서비스를 인지할 때 중요한 지점
>> 서비스에 쌓이는 데이터 중 우리 서비스 성장에서 집중해야 하는 지표는 무엇인가?
>> 어떻게 고객을 이탈하지 않고 서비스를 경험하게 설계할 수 있을까? ( Growth Hacking )

- 전환

>> 유입된 고객에게 기대하는 행동전환은 무엇인가?
>> CAC/ LTV의 개념
>> 회원가입 -> 장바구니 -> 문의 -> 결제 단계 중 마케팅에서 주효하게 집중해야 하는 funnel

3. 한번 확보한 고객이 충성고객이 될 때 까지 ( Re-engagement )
>> 어떻게 한번 확보한 고객을 놓치지 않을 것인가
>> 한번 서비스를 경험한 고객이 서비스에 사랑에 빠지기 까지
>> LTV 극대화 전략에 대하여

4. 운영중인/ 준비중인 서비스에 대해 마케팅 전략을 짜보고 고민하기 and 공유하기
- 우리 서비스는 어떤 채널을 선택해야하는가 and Why?
- 우리 서비스는 어떤 지표에 주목해야 하는가 and Why?

2회차

1. 실제 마케팅 집행에 관하여

1) 페이스북/인스타그램 광고에 대하여

- 광고의 목표
- 목표에 따른 소재
- 캠페인/ 광고세트 /광고 세팅

2) 구글 광고에 대하여

- 구글 키워드
- 구글 디스플레이
- UAC

2. 집행한 마케팅 분석에 관하여

1) 웹 서비스 유입 분석 : Google Analytics

- 애널리틱스의 한계와 데이터가 무엇을 의미하는지
- 많은 지표 중 주목해야하는 지표
- 애널리틱스 데이터를 어떻게 해석하고 추후 마케팅에 반영해야 하는지

2) 앱 서비스 유입 분석 : Firebase/ Appsflyer

- 앱서비스 분석툴의 대표주자인 Firebase 및 Appsflyer에 관하여
- 많은 지표 중 주목해야 하는 지표
- firebase 및 appsflyer 데이터를 어떻게 해석하고 추후 마케팅에 반영해야 하는지

3. 성공적으로 서비스를 성장시킨 마케팅 사례 분석

- 배달의 민족
- 토스
- 야나두/ 시원스쿨

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